常见问题

产品问题——汇来米APP

2020-07-27
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6.1.1     APP下载地址

商户汇来米app最新下载地址

https://mcsmer.cloudpnr.com/h5/download/app?from=groupmessage

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6.1.2     如何登录APP/变更登录手机号

首次登录方式:手机号+验证码,之后可设置登录密码,可通过登录密码或者手机获取验证码登录


汇来米APP→我的页面→账户设置→更换登录手机号


6.1.3     APP的管理密码忘记了怎么办/如何重置APP的登录密码

汇来米APP→我的页面→账户设置→修改商户管理密码→忘记密码→点击短信验证码按钮→输入验证码后可输入新的商户管理密码

汇来米APP→我的页面→账户设置→修改商户管理密码→输入旧的商户管理密码→输入新的商户管理密码

6.1.4     如何绑定/解绑终端

绑定终端:汇来米APP→首页顶端 添加工具→填写工具名称 填写或扫描设备号→选择工具类型→保存


解绑终端:汇来米APP,汇来米APP→我的→收款工具→找到要解绑的终端→编辑→解绑


6.1.5     商户入网成功后如何绑定其他银行卡?

商户可通过登录汇来米APP→我的页面→点击总资产→最下端→提现银行卡→添加


6.1.6     如何设置自动到账功能

汇来米APP→登录要设置自动提现的门店→我的页面→提现设置→开启自动提现→选择银行卡。


6.1.7     如何导出报表?怎么切换门店?

导出报表:汇来米app→报表页面→导出设置→勾选接收报表→填写邮箱→选择报表类型→选择接收时间→保存

切换门店:汇来米APP→首页最上端可查看到当前门店名称→点击门店名称可查看可切换的门店→勾选门店点击确认



6.1.8     如何查看支付宝/微信/云闪付收了多少钱

汇来米APP→账本→筛选→选择时间,收款方式,交易状态,收款人元→提交可查看


6.1.9     添加店员信息不小心填错了/员工离职,如何修改/删除

修改店员信息:

汇来米APP→我的页面→店员信息→找到要修改信息的店员→编辑

删除店员信息:

汇来米APP→我的页面→店员信息→点击进入店员详情页面→删除店员


6.1.10   APP语音及音箱播报怎么设置

手机APP语音设置:

汇来米APP→首页 顶端→语音设置→收款语音播报管理→选择门店→设置需要手机播报的收款工具→勾选收款工具→勾选收银人员

音箱播报设置:

汇来米APP→首页 顶端→语音设置→音箱播报设置→找到需要播报的音箱→勾选需要该音箱播报的终端设备

6.1.11   汇来米APP可以收款吗?怎么查看提现记录

可以,登录汇来米APP→首页→顶端→买单收款→输入金额 点击收款→扫描顾客二维码


汇来米APP→我的页面→总资产→收款账户→提现记录



6.1.12   所有门店需要合并一笔打款至总店,如何处理?

老板角色可在汇来米APP中自行设置;
路径:汇来米APP-我的页面-提现设置-门店账户资金合并-点击打开-进入资金归集门店-选择要归集至的门店;

如需自动提现,则在汇来米APP首页切换归集门店,在提现设置打开归集至门店的自动提现。



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