常见问题
产品问题——汇来米APP
6.1.1 APP下载地址
商户汇来米app最新下载地址
https://mcsmer.cloudpnr.com/h5/download/app?from=groupmessage
6.1.2 如何登录APP/变更登录手机号
首次登录方式:手机号+验证码,之后可设置登录密码,可通过登录密码或者手机获取验证码登录
汇来米APP→我的页面→账户设置→更换登录手机号
6.1.3 APP的管理密码忘记了怎么办/如何重置APP的登录密码
汇来米APP→我的页面→账户设置→修改商户管理密码→忘记密码→点击短信验证码按钮→输入验证码后可输入新的商户管理密码
汇来米APP→我的页面→账户设置→修改商户管理密码→输入旧的商户管理密码→输入新的商户管理密码
6.1.4 如何绑定/解绑终端
绑定终端:汇来米APP→首页顶端 添加工具→填写工具名称 填写或扫描设备号→选择工具类型→保存
解绑终端:汇来米APP,汇来米APP→我的→收款工具→找到要解绑的终端→编辑→解绑
6.1.5 商户入网成功后如何绑定其他银行卡?
商户可通过登录汇来米APP→我的页面→点击总资产→最下端→提现银行卡→添加
6.1.6 如何设置自动到账功能
汇来米APP→登录要设置自动提现的门店→我的页面→提现设置→开启自动提现→选择银行卡。
6.1.7 如何导出报表?怎么切换门店?
导出报表:汇来米app→报表页面→导出设置→勾选接收报表→填写邮箱→选择报表类型→选择接收时间→保存
切换门店:汇来米APP→首页最上端可查看到当前门店名称→点击门店名称可查看可切换的门店→勾选门店点击确认
6.1.8 如何查看支付宝/微信/云闪付收了多少钱
汇来米APP→账本→筛选→选择时间,收款方式,交易状态,收款人元→提交可查看
6.1.9 添加店员信息不小心填错了/员工离职,如何修改/删除
修改店员信息:
汇来米APP→我的页面→店员信息→找到要修改信息的店员→编辑
删除店员信息:
汇来米APP→我的页面→店员信息→点击进入店员详情页面→删除店员
6.1.10 APP语音及音箱播报怎么设置
手机APP语音设置:
汇来米APP→首页 顶端→语音设置→收款语音播报管理→选择门店→设置需要手机播报的收款工具→勾选收款工具→勾选收银人员
音箱播报设置:
汇来米APP→首页 顶端→语音设置→音箱播报设置→找到需要播报的音箱→勾选需要该音箱播报的终端设备
6.1.11 汇来米APP可以收款吗?怎么查看提现记录
可以,登录汇来米APP→首页→顶端→买单收款→输入金额 点击收款→扫描顾客二维码
汇来米APP→我的页面→总资产→收款账户→提现记录
6.1.12 所有门店需要合并一笔打款至总店,如何处理?
老板角色可在汇来米APP中自行设置;
路径:汇来米APP-我的页面-提现设置-门店账户资金合并-点击打开-进入资金归集门店-选择要归集至的门店;
如需自动提现,则在汇来米APP首页切换归集门店,在提现设置打开归集至门店的自动提现。